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Update: 14.08.2007
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen durch die Heilsarmee Chemnitz an Endkunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Die Heilsarmee, Projekt Heckert, Holzarbeiten,
Horst-Menzel-Str. 5, 09912 Chemnitz. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Rufnummer 0371-3839020, Fax 0371-38390222 bzw. per E-Mail unter ha-band@gmx.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“. Wir bitten Sie zu beachten, dass wir uns - u.a. auch aus finanziellen Gründen - keine große Lagerhaltung leisten können und es sich bei den angebotenen Kunstgegenständen um keine Massenproduktion handelt, so dass es bei der Auslieferung ggf. auch zu Verzögerungen kommen kann. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Absenden Ihrer Bestellung (per Post oder eMail) bzw. durch telefonische Bestellung geben Sie einen verbindlichen Auftrag für die von Ihnen aufgelisteten bzw. fernmündlich genannten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Brief unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Rückgaberecht
Sie können Ihren Auftrag innerhalb von zwei Wochen widerrufen bzw. die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware bzw. bei Widerruf mit dem Bestelldatum. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufs. Der Widerruf ist an unsere o.g. Adresse zu richten. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat an unsere o.g. Adresse zu erfolgen.
5. Rückgabefolgen
5.1 Im Falle einer wirksamen Rückgabe erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet. Eine Rückerstattung der Versandkosten erfolgt nicht. Bei einer Beschädigung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Beschädigung der Ware nachweislich durch Dritte erfolgte bzw. auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
5.2 Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Figuren, Spieluhren etc., die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden.
5.3 Die Ware darf ausschließlich in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückgesandt werden. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Ware, die nicht mehr originalverpackt ist, kann nicht zurückgenommen werden.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Verpackung und Lieferung innerhalb Deutschlands mindestens 6,00 EUR pro Bestellung. Die Versandkosten variieren in der Höhe nach Größe und Gewicht der Sendung. Lieferungen ins Ausland können entsprechend höhere Versandkosten zur Folge haben. Dies kann im Einzelfall telefonisch vorab mit uns geklärt werden.
6.3 Bei Zahlung per Nachnahme fallen nur die ausgewiesenen Versandkosten an. Weitere Gebühren werden nicht fällig.
7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt weltweit. Es empfiehlt sich jedoch in den englischsprachigen Ländern (vorläufig Großbritannien, USA und Kanada) eine Verfügbarkeit der Artikel vor Ort auf den entsprechenden Websites zu überprüfen. Sollten für Ihr Land keine Auswahlmöglichkeit verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte per e-Mail unter ha-band@gmx.de.
7.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-5 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7.3 Wir weisen außerdem nochmals darauf hin, dass es sich bei den angebotenen Artikeln um Einzelanfertigungen handelt und wir keine großen Lagerbestände vorhalten können. Deswegen kann es sein, dass ein bestellter Artikel nicht rechtzeitig lieferbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in dann frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Bitte beachten Sie, dass besonders in der Vorweihnachtszeit es oft zu Lieferengpässen kommen kann. Wir bitten Sie deshalb, in dieser Zeit (November/Dezember) eine Lieferfrist von 1-2 Wochen einzukalkulieren.
8. Zahlung
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (bar oder Banküberweisung) oder Nachnahme.
8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt.
Weitere Informationen
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter (erst in Kürze möglich) werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Chemnitz im Januar 2007
Irrtum und Änderungen vorbehalten
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